Prenos dvadeset klijentskih sajtova na novi reseller nalog bez prekida rada

Inženjer sa laptopom u server sali dok proverava mrežnu opremu pri prenosu sajtova

Jedan sajt se na novi hosting prebaci za popodne. Prebaciti dvadeset klijentskih sajtova je projekat, jer se greške množe: jedan zaboravljen mejl nalog, jedan klijent koji drži DNS kod registra i ne javlja se nedelju dana, jedan sajt na staroj PHP verziji. Ovaj tekst je plan za agenciju ili developera koji preuzima nalog sa dvadesetak sajtova na novi reseller hosting, tako da klijenti ne primete prelazak.

Prvo popis, pa tek onda prenos

Najveći deo problema pri prenosu nastaje zato što se tokom posla otkriva stvari koje je trebalo znati unapred. Zato pre prvog kopiranja napravite tabelu sa jednim redom po sajtu i sledećim kolonama:

domen i platforma (WordPress, WooCommerce, Joomla, sopstvena aplikacija);
veličina fajlova i baze, i veličina svih mejl sandučića;
gde su DNS zapisi (kod registra, kod starog hostera ili na Cloudflare-u) i ko ima pristup;
PHP verzija koju sajt koristi danas;
cron zadaci, plaćeni dodaci vezani za domen ili IP adresu, spoljni servisi koji dozvoljavaju samo staru IP adresu (plaćanje, SMS, API);
ko je odgovorna osoba kod klijenta i kad je sajtu najmanji saobraćaj.

Kolona o DNS-u je ona koja najčešće odlučuje o rasporedu. Sajtovi čiji DNS držite Vi mogu da se prebace u jednom trenutku. Sajtovi čiji DNS drži klijent ili njegova knjigovodstvena agencija čekaju na tuđi odgovor, pa ih treba otvoriti prvi, ne poslednji.

Da li se dvadeset sajtova uklapa u nalog

Pre nego što bilo šta prenesete, saberite iz popisa ukupnu veličinu i uporedite je sa paketom. Na našoj reseller ponudi paket Junior ima 50 GB SSD prostora i 20 cPanel naloga, Medior 100 GB i 50 naloga, a Senior 200 GB i 100 naloga (stanje stranice na dan 14. oktobra 2026). Dvadeset sajtova je dakle tačno puni Junior po broju naloga. Ako Vam zatreba i nalog za interne potrebe, test ili staging, ostajete bez rezerve već prvog dana.

Disk je druga polovina računice. Dvadeset sajtova od po jedan do dva giga, plus mejl sandučići koji se godinama ne čiste, lako prelaze 50 GB. Ograničenja koja ne piše u cenovniku, kao što su inodi i CPU, objašnjena su u tekstu o ograničenjima reseller naloga. Ako je cena paketa jedino što Vas zanima, računicu po klijentu ima tekst o tome kako da odredite cenu hostinga za klijente.

Prenos u talasima, ne u jednom potezu

Ne prebacujte svih dvadeset odjednom. Praktičan raspored izgleda ovako:

Pilot: dva najjednostavnija sajta

Uzmite dva manja sajta čiji klijent ume da odgovori u roku od sat vremena. Cilj nije brzina nego provera Vašeg postupka: da li arhive prolaze, koliko traje prenos, šta pukne. Sve što pukne na pilotu zapišite, jer će se ponoviti na još petnaest sajtova.

Drugi talas: sajtovi sa jednostavnim mejlom

Šest do osam sajtova bez komplikacija: WordPress bez posebnih dodataka, mejl na Gmailu ili Microsoftu (znači MX zapis ne zavisi od starog hostera).

Treći talas: ostali, jedan po jedan

Prodavnice sa porudžbinama, sajtovi sa mejlom na starom serveru i sve što koristi spoljne servise vezane za IP adresu. Svaki dobija sopstveni termin i sopstvenu proveru.

Radni dani u sredini nedelje su bolji od petka. Ako nešto pođe naopako u petak uveče, ispravljate ga preko vikenda ili ga ostavljate klijentu da ga primeti u ponedeljak.

Kako se sajtovi stvarno kopiraju

Na cPanel/WHM serveru postoji alat za ovaj posao koji se zove Transfer Tool. Prema dokumentaciji cPanel-a, on kopira jedan ili više cPanel naloga, pakete i konfiguracije sa izvornog servera na odredišni. Ako stari hoster ne daje pristup serveru, ostaje druga staza: svaki nalog se pretvori u arhivu (cPanel full backup ili pkgacct arhiva), a onda se arhiva vrati na novom serveru. Takva arhiva nosi fajlove, baze, mejl naloge, cron zadatke i DNS zonu naloga, dakle sve što običan prenos “fajlovi plus baza” prepusti slučaju.

Ako stari hoster nema cPanel (Plesk, DirectAdmin ili sopstveni panel), prenos se radi ručno ili poluautomatski: fajlovi preko SFTP-a ili rsync-a, baze kroz izvoz i uvoz, mejl nalozi posebno. To je spora varijanta i tu vremena ide najviše. Zato se u takvim slučajevima isplati da prenos odradi hosting koji ga radi svakog dana. Kod nas je migracija sajtova deo ponude uz paket, a za dvadesetak naloga obim dogovorite unapred i napišite spisak sajtova, da se zna šta je u dogovoru.

Testiranje pre promene DNS-a

Svaki prenet sajt treba da prođe test dok javnost i dalje gleda stari server. Najjednostavniji način je izmena hosts fajla na Vašem računaru, tako da domen u Vašem pregledaču pokazuje na IP adresu novog servera. Prođite kroz ovo:

početna i nekoliko podstranica, uključujući prijavu na administraciju;
kontakt forma, uz stvarno primljenu poruku;
za prodavnicu: probna porudžbina do poslednjeg koraka i povratni pozivi plaćanja;
slanje i prijem mejla sa jednog sandučeta tog domena;
PHP verzija i greške u logu, jer novi server može imati noviju verziju nego stari;
cron zadaci i zakazani poslovi, koji često nisu u arhivi kad ih je stari hoster pokretao spolja.

Obratite pažnju na apsolutne putanje i IP adrese upisane u konfiguraciju aplikacije. Retko su u pitanju, ali kad jesu, sajt radi na novom serveru “skoro” dobro, a prvi simptom je kvar forme ili plaćanja.

DNS: TTL se skraćuje unapred

Promena DNS-a je jedini trenutak u celom poslu kad posetioci mogu da primete prelazak. Kad promenite A zapis, resolveri širom sveta nastavljaju da koriste stari odgovor dokle god traje TTL. Ako je TTL 86400 sekundi, to je do 24 sata. Zato se TTL skraćuje unapred, na 300 sekundi, i to bar toliko ranije koliko traje stara vrednost. Preporuka iz jednog plana za prelaz sa cPanel servera: TTL spustiti 72 sata pre promene na svim zapisima koji se menjaju (A, AAAA, MX i TXT zapisi za SPF i DMARC), proveriti vrednost sa više javnih resolvera, a 48 sati posle promene vratiti je na 3600 ili 7200 sekundi.

Imajte u vidu razliku između dva slučaja. Ako sajtu menjate samo A zapis, a nameserveri ostaju gde jesu, prelazak je brz. Ako menjate nameservere kod registra domena, propagacija ide sporije, jer se TTL na NS zapisima obično meri u danima. Za klijente čiji DNS drži neko drugi, unapred pošaljite tačan zapis koji treba izmeniti i novu IP adresu, jer je poruka “promenite DNS” najčešći razlog da se prelazak odlaže nedeljama.

SSL sertifikat čeka DNS

Besplatni sertifikat u cPanel-u izdaje AutoSSL, a on traži da domen vodi na server koji sertifikat traži. Prema cPanel zajednici, provera vlasništva nad domenom (domain control validation) zahteva da domen odgovara na tu IP adresu. Praktično, sertifikat se na novom serveru često dobije tek posle promene DNS-a. Sertifikat kupljen od drugog izdavaoca možete da instalirate i pre promene, jer je izdavalac vlasništvo već proverio. Za ostale pripremite petnaestominutni prozor posle prelaska u kome pokrećete AutoSSL i proveravate lokot na svakom domenu.

Mejl je najosetljiviji deo

Sajt koji kratko ne radi je neprijatnost, a izgubljena poruka od klijenta je šteta. Dok traje propagacija, jedan deo pošiljalaca isporučuje poštu na stari server, a drugi na novi. Redosled je zato bitan:

prvo kopirajte sve sandučiće na novi server, pa tek onda menjajte MX;
posle promene uradite drugi, završni prolaz sinhronizacije (IMAP sinhronizacija kopira samo ono što je stiglo posle prvog prolaza);
stari nalog ostavite uključen nekoliko dana, i dok traje, proverite da li tamo još stiže pošta;
klijentima javite da ponovo provere podešavanja u mejl klijentu ako koriste IMAP sa starim imenom servera.

Šta klijentu pišete

Većina klijenata ne želi da zna šta je TTL. Želi da zna tri stvari: kad se radi, da li će sajt biti nedostupan i šta on treba da uradi. Kratka poruka u tom obliku, dan ili dva ranije, spašava mnogo telefonskih poziva. Ako se od njega traži pristup registru domena, napišite tačan korak i pošaljite snimak ekrana, a ne opis.

Posle prelaska

Prvih 48 sati proveravajte sajtove koji donose novac (prodavnice, rezervacije), pa pogledajte logove grešaka. Vratite TTL na uobičajenu vrednost. Stari hosting ne otkazujte dok ne istekne bar dve nedelje mirnog rada i dok ne uverite da je novi backup stvarno nastao i da se može vratiti. Na kraju upišite u popis novu lokaciju svakog sajta, PHP verziju i datum prenosa, jer će Vam to za godinu dana trebati.

Ako ne želite da vodite ceo projekat sami, to je upravo posao za koji postoji besplatna migracija uz paket. Pošaljite popis i dogovorite redosled talasa: kopiranje i proveru radi naš tim, a promena DNS-a ide uz Vašu saglasnost.