Klijent pita agenciju: „Gde da kupim hosting za novi sajt?“ Na to pitanje postoje dva poštena odgovora i oba donose novac. Možete da ga uputite na hostera preko svog affiliate linka i dobijete proviziju. Ili možete da hosting sami kupite, ugradite u svoju uslugu i naplaćujete ga klijentu kao deo mesečne ili godišnje cene. Prvi model je jednokratan i bez obaveza, drugi je ponavljajući i sa odgovornošću.
Ovaj tekst stavlja oba modela na istu računicu. Sve cene i uslovi prepisani su sa stranica ContraTeam-a 28. oktobra 2026. godine, a primeri sa brojem klijenata i cenom koju naplaćujete su ilustracija: zamenite ih svojim brojevima.
Šta svaki model zapravo znači
Razlika nije samo u iznosu. Razlika je u tome ko je klijent hostera, ko ispostavlja račun i ko se javlja kada sajt prestane da radi.
| Pitanje | Affiliate | Reseller |
|---|---|---|
| Ko je klijent hostera | Vaš klijent, direktno | Vi; klijent ima samo Vas |
| Ko izdaje račun za hosting | Hoster klijentu | Vi klijentu |
| Ko prima poziv kada sajt padne | Klijent piše hosteru | Klijent zove Vas |
| Kada stiže novac | Jednom, posle prve uplate klijenta | Svaki period dok klijent ostaje |
| Šta unapred plaćate | Ništa | Reseller paket, bez obzira na popunjenost |
| Ko kontroliše pristup i bekap | Klijent i hoster | Vi, kroz jedan panel |
Ako Vam je važno da klijent ne pomisli da može da zaobiđe agenciju, drugi model je jedini koji to rešava. Ako ne želite da budete prva adresa za mejlove, domene i sertifikate, prvi model Vas štiti od toga.
Affiliate: šta stranica programa stvarno obećava
Uslovi su objavljeni na stranici affiliate programa i kratki su. Procenat je 30 odsto, i to od prvog plaćenog perioda web, reseller i biznis hosting paketa, kao i VPS, cloud i dedicated servera i usluga audio streaminga. Domeni, dodaci uz usluge i nadogradnje paketa se ne računaju.
Tri pravila koja menjaju računicu:
- Link postavlja kolačić na 90 dana. Klijent ne mora da kupi istog dana, ali kupovina mora da se završi u tom roku.
- Klijent ima 30 dana za povraćaj novca. Zarada se obračunava 31. dana od uplate, pa novac ne vidite pre toga.
- Zarada se isplaćuje kao kredit za obnovu postojećih ili naručivanje novih usluga. Iskoristite ga tako što otvorite tiket. Stranica ne pominje isplatu u gotovini.
Stranica izričito navodi prvi plaćeni period. Da li se provizija računa i na obnove, iz teksta se ne vidi. Pre nego što to ubacite u poslovni plan, pitajte podršku i uzmite odgovor mejlom. Dok to ne potvrdite, računajte da je provizija jednokratna.
Evo šta ta provizija znači na stvarnim cenama:
| Šta klijent kupi | Cena prvog perioda | Provizija 30 odsto |
|---|---|---|
| Web hosting JUNIOR, godišnje | 4.400 RSD | 1.320 RSD |
| VPS KVM-4G, mesečno | 3.000 RSD | 900 RSD |
| VPS KVM-4G, godišnje | 30.000 RSD | 9.000 RSD |
| Reseller JUNIOR, godišnje | 40.000 RSD | 12.000 RSD |
| Reseller SENIOR, godišnje | 130.000 RSD | 39.000 RSD |
Primetite razliku između prve i druge vrste preporuke. Običan sajt za klijenta vredi 1.320 dinara jednom. Preporuka za server ili za drugu agenciju koja traži reseller nalog vredi desetostruko više. Kredit od 12.000 dinara, na primer, pokriva tri mesečne rate reseller paketa JUNIOR.
Reseller: računica za petnaest klijenata
Uzmimo agenciju koja drži petnaest klijentskih sajtova na reseller paketu JUNIOR, koji košta 40.000 dinara godišnje za 20 cPanel naloga i 50 GB prostora. Klijentu naplaćuje 4.800 dinara godišnje, odnosno 400 mesečno.
- Prihod: 15 puta 4.800 je 72.000 dinara.
- Trošak paketa: 40.000 dinara.
- Ostaje 32.000 dinara godišnje, svake godine dok klijenti ostaju.
Paket se otplati kada ima dovoljno klijenata: 40.000 podeljeno sa 4.800 je 8,3, pa deveti klijent prelazi na pozitivnu stranu. Do tada hosting plaćate iz sopstvenog džepa, a to je ono što affiliate model nema. Ako paket plaćate mesečno po 4.000, godišnji trošak je 48.000, pa je godišnje plaćanje (deset mesečnih rata) jeftinije za 8.000 dinara, ali traži da novac imate unapred.
Ova računica ne sadrži Vaše vreme. Koliko ga troši svaki klijent i kako da cenu izvedete iz toga, razrađeno je u tekstu o tome kako da odredite maržu na hosting za klijente. Ukratko: ako 15 klijenata zove po 20 minuta mesečno, to je 60 sati godišnje i satnica Vam lako pojede onih 32.000 dinara. Reseller se isplati kada je rad oko hostinga uračunat u cenu ili posebno naplaćen.
Isti iznos, dva puta do njega
Da bi poređenje bilo pošteno, pitajmo koliko affiliate preporuka daje isti iznos od 32.000 dinara:
- Preko običnih web paketa JUNIOR: 32.000 podeljeno sa 1.320 je 24,2, dakle 25 novih klijenata, jednom.
- Preko godišnjih VPS-ova KVM-4G: 32.000 podeljeno sa 9.000 je 3,6, dakle četiri klijenta, jednom.
Reseller isti iznos donosi sa petnaest klijenata, ali ponavlja ga svake godine. Affiliate sa četiri preporučena servera donosi sličan iznos, ali će sledeće godine ponovo morati da se traže novi klijenti, osim ako Vam podrška potvrdi da se provizija računa i na obnove. Zato affiliate najbolje radi kao dopuna, a ne kao osnova prihoda.
Gde affiliate link zaista donosi klijente
Link koji stoji samo u potpisu mejla retko nešto donese. Najbolje radi tamo gde klijent već traži savet: u ponudi za izradu sajta, u dokumentu sa preporučenim servisima i u odgovoru na pitanje „kakav hosting da uzmem“. Bitno je da preporuku možete da obrazložite. Klijentu koji ima prodavnicu sa stotinak proizvoda nećete preporučiti najmanji paket samo zato što je najlakši za prodaju, jer će Vam se vratiti sa žalbom, a provizija od 1.320 dinara ne vredi izgubljenog poverenja.
Kada koji model ima smisla
Reseller, ako klijenti ostaju godinama
Agencija koja održava sajtove, šalje izveštaje i javlja se na pozive već nosi odgovornost za hosting. Bolje je da tu odgovornost naplati. Posebna prednost je jedan panel za sve klijente uz fizički odvojen nalog za svakog, tako da problem na jednom sajtu ne pada na ostale. Ako klijent ne sme da zna ko Vam je hoster, pogledajte i white label hosting pod Vašim imenom.
Affiliate, ako sajt predajete i odlazite
Frilenser ili studio koji isporuči sajt i zatim se povuče ne želi pozive za mejl u subotu uveče. Njemu odgovara da klijent sam kupi hosting preko preporuke i da podrška ide hosteru. Provizija je manja, ali je i obaveza nula.
Kombinacija, ako imate različite klijente
Najčešće najbolje rešenje je oba modela istovremeno. Redovni klijenti kojima vodite sajt idu na reseller nalog. Klijentima kojima treba nešto što ne želite da održavate sami, na primer VPS za aplikaciju, dedicated server ili audio streaming, šaljete affiliate link. Za te usluge provizija je najveća, a posao oko servera radi hoster. Tako ne držite nalog koji ne koristite i ne preuzimate odgovornost za ono što ne znate da pokrijete.
Cenu hostinga koju naplaćujete u reseller modelu možete uporediti sa troškom po klijentu u tekstu o tome koliko Vas košta svaki klijentski sajt.
Šta proveriti pre odluke
- Da li se provizija računa i na obnove. Pitajte podršku i sačuvajte odgovor.
- Koji period naplate klijent bira. Isti VPS daje 900 dinara za mesec dana ili 9.000 za godinu, pa preporučujete li godišnje plaćanje ili ne, menja zaradu.
- Ko drži domen. Domeni se ne računaju u proviziju, a u reseller modelu domen treba da ostane na imenu klijenta.
- Poreski tretman kredita ili prihoda od provizije. Nismo knjigovođe: pitajte svoga kako se tretira kredit koji koristite za plaćanje sopstvenih usluga.
- Šta se dešava kada odete. Kod resellera klijent mora da ima način da preuzme svoj sajt. Kod affiliate modela on je već kod hostera.
Kratak zaključak
Affiliate je jeftin ulaz: ništa ne plaćate i ništa ne rizikujete, ali dobijate jednokratnu proviziju, i to u vidu kredita. Reseller traži paket unapred i pažnju svaki mesec, a zauzvrat daje prihod koji se vraća. Većina agencija sa dvadesetak aktivnih klijenata završi sa resellerom za sajtove i affiliate linkom za sve ostalo. Ako ste tek na početku, počnite sa preporukama, a reseller nalog uzmite kada deveti klijent bude na vidiku.
Povezano: kako da odvojite klijentske naloge da problem jednog sajta ne obori ostale.
